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前台服务

24小时服务，对客进行接待问询、留言服务、退房结账、外币兑换、提供免费保险箱等服务；

地    点：酒店2楼 大堂

营业时间：24小时

联系电话：(86-23)8828 8888转80

 

礼宾部服务

24小时服务，对客进行行李服务、问询、代客购物、借用雨伞、轮椅、邮寄、行李寄存、联系出租车及酒店车辆等服务；

地    点：酒店2楼 大堂

营业时间：24小时

联系电话：(86-23)8828 8888转81

   

宾客服务中心

24小时服务，对客进行电话转接、订房、客房物品设施提供及维修、留言服务、叫醒服务、洗衣服务、保密服务、问询服务；

营业时间：24小时

联系电话：(86-23)8828 8888

预定传真：(86-23)8851 9666

 

大堂副理

代表酒店管理层处理客人公共区域的投诉问题；主动与客人交流，建立一种良好的宾客关系；协助前厅部经理督导各部门员工，遵守酒店规章制度等。

地    点：酒店2楼 大堂

营业时间：08:00--24:00

联系电话：(86-23)8828 8888转88

 

行政酒廊

专为澳维贵宾俱乐部会员量身打造的服务设施。轻抿一杯茗茶或咖啡，佐以精致小点；或是坐上按摩椅，伴着音乐来一次科学的休息调养；亦或是邀约商务精英举办一次小型会务，以满足崇尚精致生活的人士对品质与舒适的追求。

对客进行收发国际国内传真、复印、国际国内直拔电话、翻译、装订、光盘刻录、网络服务、扫描、打字打印、工具书查阅等服务。

地    点：酒店4楼、5楼

营业时间：09:00--22:00

联系电话：（86-23）8828 8888转83